В любой социальной сети ключевую роль играет контент. Это может быть пост с картинкой, фотография с небольшой подписью, короткое видео или опрос. Важный момент — умение видеть контент со стороны читателя, дать ему то, что будет интересно или полезно.
Для написания постов в социальные сети не обязательно быть филологом и профессиональным копирайтером. А с развитием технологий, уже даже не нужно придумывать идеи — эту и другую работу можно доверить нейросети.
Table of contents
Нейронные сети в работе SMM-специалистов
Нейронные сети — прекрасный инструмент для автоматизацaии рутинных процессов SMM-специалиста. Они способны взять на себя часть задач, позволив маркетологу сосредоточиться на продвижении аккаунтов и проработке творческой основы контента.
Помимо банальной генерации изображений и текста нейросети помогут автоматизировать следующие задачи:
- Расширение рубрик.
- Проработка идей и контент-плана.
- Написание хештегов.
- Трендвотчинг.
- Запуск чат-ботов.
- Проверка данных на ошибки.
- Составление описаний к видео.
Преимущества применения искусственного интеллекта для социальных сетей
Использовать нейросети для социальных сетей стоит уже сейчас по нескольким причинам:
- Это позволит повысить производительность. SMM-специалист может направить свое рабочее время на выполнение более сложных задач, рутинные задачи нейросеть сделает за несколько секунд.
- Возможность сосредоточиться на качестве контента. Маркетолог может активнее контролировать качество результата, так как ручные процессы будут автоматизированы.
- Выше точность и меньше ошибок. Автоматизация процессов позволяет легче находить и исправлять ошибки, так как все недочеты выявляются сразу. Отсутствует фактор “уставшего работника”, который и совершает большую часть оплошностей.
Недостатки использования нейросетей в SMM
Нейросети несовершенны, при их применении в работе SMM-специалиста могут возникнуть некоторые трудности:
- Необходимость вложения ресурсов. Для внедрения ИИ в работу потребуются затраты — финансовые, технические и человеческие. Работник должен научиться составлять запросы к нейросети, чтобы результат был максимально точным, соответствующим интересам ЦА и отвечающим целям аккаунта.
- Трудности обучения. На первых этапах внедрения может показаться, что нейросеть, наоборот, замедляет рабочие процессы. Постепенно объем приложенных усилий снизится и работа с ИИ станет проще и понятнее.
- Ограниченные возможности. Нейросеть работает на основе алгоритмов — она опирается на уже созданные кем-то идеи и делает из них нечто свое. Возможность для импровизации и проявления креативности здесь отсутствует.
Внедрять нейросети в работу SMM или нет?
Не стоит рассматривать нейросеть как конкурента SMM-специалистам. Востребованные работники уже давно используют искусственный интеллект в качестве помощника, который содействует в генерации контента.
Главная задача — научиться составлять качественные и детализированные запросы, а в ответ нейросеть напишет пост, составит контент-план или предложит идею. Останется только отредактировать материал и запланировать публикацию.
Примеры использования нейронных сетей в SMM
Принцип работы нейросетей — самообучение на базе уже имеющихся материалов. Искусственный интеллект способен определить, какой материал подойдет конкретной аудитории, и будет использовать его для генерации контента по запросу пользователя.
Посмотрим, чем могут быть полезны нейросети для SMM на примере работы сервиса YCLA. Будем генерировать контент для аккаунтов в разные социальные сети по двум разным тематикам — «Мотивация для женщин» и «Прикуривание авто».
Написание постов в социальные сети
Главная задача, которую готовы переложить SMM-специалисты — написание тела поста для размещения в Инстаграм, ВК, Телеграм, ОК и другие соцсети. Нейросеть генерирует контент, который можно отредактировать под текущие задачи, потребности и целевую аудиторию.
Сервис YCLA позволяет задать тон текста. Он может быть профессиональным, детским, роскошным, дружелюбным, мощным, захватывающим, повседневным, драматическим, а также написанным для мужчин или женщин.
Протестируем функционал для аккаунтов в разных тонах написания. Каждый из текстов сервис дополняет релевантными хэштегами и в точности передает заданный тон повествования.
Для автомобильных услуг выбрали далекий от тематики тон — детский. По нашему мнению ИИ справился с задачей прекрасно:
При составлении запроса следует понимать, что нейросеть воспринимает каждое слова запроса буквально и прогнозирует, и может неверно трактовать значение слова. Если составить запрос со словом «прикурить», то результат может быть связан с огнем и зажигалкой, например:
В таких случаях лучше уточнять запрос и заменять слова на синонимы.
Хэштеги для поста
Для получения большего числа просмотров пост сопровождают хэштегами. Это ключевые слова, облегчающие поиск сообщений по теме или содержанию.
Нейросети достаточно задать тему поста или вставить готовый текст. Она проводит анализ и предлагает варианты, которые востребованы у пользователей социальных сетей.
Для содержания поста по мотивации YCLA предложила 483 хэштега, поставив на первые строки наиболее популярные.
Для названия услуги с коммерческого аккаунта список хэштегов в разы короче, но затрагивает не только основное направление деятельности компании, но и смежные.
Описания к публикациям
Привлечь внимание к фото и видеопостам в социальных сетях помогут яркие описания. Нейросеть подберет нужные слова и составит текст в заданном тоне.
YCLA легко справилась с описаниями как к информационным постам, так и к публикациям коммерческого направления.
Твиты или короткие публикации
Короткие тексты привлекают внимание не меньше, чем объемные. Но как уместить нужную информацию в пару предложений? Нейронные сети дадут подсказку и предложат несколько вариантов кратких публикаций.
Группы постов по заданной теме
Нейросети способны развить одну тему, предлагая последовательность постов. В YCLA достаточно описать задачу, алгоритм поможет создать группу постов всего из пары слов. Так, для мотивации жить ИИ сгенерировал три поста, дополнив их хэштегами.
Для автомобильного направления нейросеть предложила разбить заданную тему на 5 постов, в которых обозначена проблема, ее решение и возможные последствия.
Описание видео
Один из самых востребованных видов контента в социальных сетях — видео. Пользователь принимает решение о просмотре, читая описание и название записи. Если вам нужно сгенерировать описание к видео для Ютуба или другого сервиса, можно попросить помощи у ИИ.
Для получения релевантного текста, следует дать нейросети максимально емкую вводную информацию. Например, для видео о прикуривании авто, лучше указать марку машины, вид коробки передач, время года и любые другие важные моменты.
Название видео
Описание готово, можно переходить к генерации названия на его основе. Нейросеть анализирует каждое слово в заданном тексте, выбирает значимые слова и использует их в нейминге.
Для примера было использовано описание, составленное нейросетью.
Сценарий для видео
В качестве основы сценария можно использовать любое описание — как краткое, так и более развернутое. В YCLA сценарий генерируется от первого лица, который ведет ход повествования.
Теги для видео
Написание тега влияет на то, в какую категорию будет добавлено видео. Работают они так же, как и хэштеги, поэтому к их подбору следует подходить сознательно. Нейросеть проанализирует конкурентов и запросы пользователей. В результате будут предложены релевантные теме видео ключевые фразы.
Чат-бот
Чат-боты — современный способ взаимодействия бизнеса с клиентами. Это виртуальная машина-собеседник, которая запрограммирована на общение с одним или несколькими пользователями. Использование чат-бота позволяет сократить объем работы или сэкономить на персонале. Он может общаться с клиентами, принимать заявки, отвечать на частые запросы и решать однотипные задачи.
Один из примеров чат-бота — AI-Bot, представленный сервисом YCLA. Он предназначен для маркетинговых переписок в социальных сетях и работает на основе алгоритмов ChatGPT-4. Его можно обучить под любые задачи бизнеса, которые требуют взаимодействия с клиентами и партнерами. Чат-бот можно встроить в любой мессенджер, который вы используете для коммуникации.
YCLA AI Bot генерирует ответы на вопросы, предлагает подробное решение любой задачи, способен написать сценарий и обрабатывать запросы клиентов. Скорость ответа составляет всего несколько секунд.
В личном кабинете можно также наблюдать за всеми чатами и контролировать входящие и исходящие сообщения, настраивать подключенные каналы и следить за расходами.
В заключение
Нейросеть помогает SMM-специалисту не утонуть в рутине и позволяет решать наиболее важные задачи в полную силу. Как результат, растет производительность и снижается риск возникновения ошибок. Использование проверенных нейронных сетей позволит поднять бизнес на новый уровень.