Нейросети привлекают внимание как обычных людей, так и специалистов из разных областей. Маркетологи уже приспособились к использованию искусственного интеллекта в своей деятельности. Его также активно применяют в продажах и арбитраже трафика на сайтах.
Главное назначение нейросетей — распознавание, аналитика и предоставление результата по заданным параметрам. Сама технология включает в себя самостоятельное и постоянное машинное обучение и обработку естественного языка.
Table of contents
Как использовать нейросети для маркетинга и сайтов?
Функционал нейросетей в маркетинге и работе с сайтами нацелен на увеличение продаж и расширение аудитории. Применяются не только генеративные, но и рекуррентные и сверточные нейронные сети. Искусственному интеллекту доверяют настройку таргетинга, оптимизацию трафика, чат-боты.
Особое внимание уделяют генерации креативов — изображений и текстов. Так, с помощью текстовых нейросетей, например, YCLA, можно создавать заголовки и отзывы. Искусственный интеллект стал идеальным помощником в работе современных маркетологов.
Как можно использовать нейросети в маркетинге и работе с сайтами:
- Персонализация данных. ИИ способен быстро проанализировать аудиторию и ее поведение на сайте или в социальных сетях и предложить релевантный контент или товар.
- Генерация контента. Нейросети создают изображения, тексты и видео. Например, они способны «написать» посты для соцсетей, описания товаров, заголовки новостей, твиты и прочее. Так, можно легко сэкономить время на подготовку контента.
- Эффективность рекламы. Умелое применение нейронных сетей поможет по максимуму охватить целевую аудиторию, увеличить конверсию, например, с помощью оптимизации таргетированной рекламы и выбора подходящего формата.
Применение текстовых нейронных сетей в маркетинге
Нейросети способны взять на себя ряд задач по генерации текстового контента в помощь маркетологу. Абсолютно новых и креативных идей ИИ не даст, так как принцип машинного обучения основан на анализе уже написанных ранее материалов, но направить копирайтера к созданию уникального текста они могут.
Рассмотрим маркетинговые задачи, которые под силу текстовой нейросети, с наглядными примерами: генерировать контент будем с помощью сервиса YCLA, в качестве продукта продвижения выступят услуги массажиста.
Реклама товара или услуги
Нейронные сети создают креативные описания объявлений для любого продукта или услуги. ИИ проанализирует уже созданные ранее объявления, выделит ключевые фразы, проанализирует боли аудитории и предложит решение при помощи объекта рекламы. Дополнительно можно задать параметры целевой аудитории ― например, так будет выглядеть реклама массажа для пенсионеров.
Сервис отметил важность массажей для здоровья, описал атмосферу и подход к каждому клиенту. Подготовим задачу посложнее и посмотрим, как будет выглядеть реклама для солидной аудитории.
Акцент в объявлении, где ЦА — люди с деньгами, сделан на напряженном графике и необходимости расслабиться. С поставленной задачей нейросеть справилась — основные «боли» и приоритеты аудитории были расставлены верно.
Реклама в Facebook и соцсети
Соцсети давно стали не только инструментом для общения и обмена фотографиями — бизнес успешно продвигает здесь свои продукты, увеличивает объем продаж, получает обратную связь от покупателей.
Любая таргетированная реклама завязана на бюджете — чем больше платишь, тем больше охват аудитории. Поэтому важно, чтобы такая реклама цепляла с первого взгляда. Нейросети помогут написать небольшое объявление с учетом акцентов, которые будут им заданы.
Реклама Google
Рекламные блоки на сайтах также должны привлекать внимание с первого взгляда. Здесь в ход идут кликбейтные заголовки и емкое описание. Нейросеть составляет тело рекламы по краткому описанию товара или услуги. Здесь можно указать, какие акценты стоит сделать при составлении текста.
Важно! Попытка «обмануть» нейросеть и задать описание, не связанное с продуктом, оказалась неудачной — ИИ сервиса YCLA не отошел от темы.
Описание вакансий
В некоторых компаниях отсутствует HR-менеджер, способный грамотно составить описание вакансий. Нейросеть может проанализировать предложения конкурентов, взять оттуда ключевые моменты и предложить вам свой вариант для поиска сотрудника.
Описание миссии компании
Миссия компании определяет основы деятельности с ориентацией на конечную цель. В описании миссии рассказывается о проблеме, которую компания решает, какие потребности клиентов она удовлетворяет и что предприятие делает для общества.
При составлении текста миссии YCLA ориентируется на входное описание и вид деятельности предприятия. Дополнительно можно задать тон контента ― от профессионального до детского.
Новостная рассылка
Новостная рассылка клиентам компании и подписчикам знакомит их с новыми услугами, предстоящими акциями и новыми предложениями. Текст рассылки должен цеплять, указывать на преимущества товара или услуги, призывать воспользоваться предложением.
YCLA позволяет задать тон контента под целевую аудиторию. Руководитель компании может строить «беседу» с клиентами как в дружественной форме, так и в официальной, повседневной или профессиональной.
Продающие тексты
Для создания продающих текстов копирайтеры чаще всего используют популярную схему PAS (Problem – Attention – Solution), или Боль-Агитация-Решение. Сначала следует раскрыть суть проблемы клиента, затем сфокусироваться на последствиях озвученной проблемы, а потом предложить решение.
Современные нейросети научились генерировать статьи по формуле PAS, при этом сохраняя главную цель такого контента — повышение конверсии.
Пресс-релиз
Информационные пресс-релизы помогают лучше ознакомить покупателей с продуктом. Достаточно сообщить немного сведений о вашей компании и указать субъект, который планируете презентовать. Это может быть как конкретный продукт или услуга, так и выход приложения.
Уведомления
Для привлечения клиентов и продвижения продуктов компании выпускают собственные мобильные приложения. Цель — внедрение программ лояльности, а также знакомство с новыми продуктами и акциями.
Нейросети позволяют составить уведомления для пользователей приложений, поместив всю нужную информацию в пару емких предложений.
Идеи для стартапа
Идеи для бизнеса не всегда приходят сразу. Нейросеть может подсказать вам, какое дело начать, опираясь, например, на название домена будущего сайта.
Сервис YCLA для студии с названием «Релакс» предложил следующие варианты бизнеса:
Название компании
Тем, кто определился с направлением деятельности, но никак не может выбрать название, на помощь придут нейросети. Сгенерированные названия точно подскажут, какое имя подойдет вашему бизнесу.
Ценностные предложения
Нейросети способны составить описание услуг, опираясь на ценности аудитории. Например, для старшего возраста ― это здоровье, а женщинам важно сохранить молодость и красоту.
Концепция предприятия
Потенциальным клиентам важно понимать, что точка зрения предприятия, где они покупают товары или заказывают услуги, схожа с их видением. Описание концепции общения с клиентами поможет рассказать клиентам, что они не ошиблись.
Приветственные письма
Приветственные письма познакомят покупателей с вашим товаром или услугами. Они расскажут о привлекательных сторонах предприятия. Нейросети позволяют разместить во входных данных ту информацию, о которой обязательно стоит упомянуть.
В сервисе YCLA дополнительно можно задать тон письма. Он может быть дружественным, официальным, повседневным или уверенным.
Применение текстовых нейросетей для сайтов
В поиске любой информации, товаров или услуг современный человек отправляется в интернет. Путешествие по разным сайтам, интернет-магазинам, знакомство с информацией, характеристиками и прочими данными приводит к решению о покупке. Предприниматели вкладывают много сил и времени в наполнение своих сайтов, и в этом деле помощником может стать нейронная сеть.
Посмотрим, как она может помочь в наполнении интернет-ресурсов, на примере работы сервиса YCLA.
Страница «О нас»
Пользователь хочет доверять компании, в которой оформляет заказ через интернет, поэтому страница «О нас» должна показать ориентированность на клиента и рассказать в общих чертах о ее деятельности.
CTA-блоки
Блоки, призывающие пользователя к действию, должны привлекать внимание потенциального покупателя. Нейросеть поможет подобрать те самые слова, которые призовут купить, позвонить, скачать, зарегистрироваться.
Вопросы и ответы
Обязательный блок на сайтах товаров и услуг — Часто задаваемые вопросы. Здесь компания отвечает на вопросы, которые могут возникнуть у потенциальных покупателей. Нейросеть проанализирует конкурентов и подберет темы, которые могут заинтересовать аудиторию конкретного сайта.
Описание разделов и категорий
Все товары и услуги на сайтах разделяют по категориям (разделам). Для повышения релевантности таких страниц здесь помещают небольшой текст, который коротко расскажет о предлагаемых продуктах.
Нейросети при составлении таких описаний опираются на название раздела, входные ключевые слова и направление деятельности компании.
Мета-данные Title и Description
SEO-данные, краткий заголовок Title и описание Description, видят пользователи, когда ищут товар или услугу в интернете. Так человек может понять, стоит ли ему заходить на конкретную страницу. Поэтому к составлению мета-данных стоит подходить серьезно. Нейросети на основе анализа конкурентов предложат разные варианты составления заголовка и описания.
Последовательность действий
Нейросети могут писать инструкции на любую тематику. Даже к продаже услуг и товаров они подготовят последовательность действий, выполняя которые посетитель сайта сделает заказ.
Ключевые слова
Ключевые слова помогают поисковым системам найти ваш сайт среди множества других. Верно составленный список таких слов увеличит аудиторию интернет-ресурса и поможет поднять конверсию.
Плюсы и минусы товара или услуги
Перед тем, как оформить покупку товара или услуги, пользователь изучает желаемое со всех сторон. Задача предпринимателя — дать полную информацию о своем продукте, не упуская как положительные стороны, так и отрицательные.
Обзор продукта
Хорошим продающим инструментом считается обзор продукта. Предприниматель может выслать образцы товаров обзорщикам или оказать им услугу бесплатно. Готовый текст привлечет покупателей, так как он написан от лица того, кто уже пользовался продуктом и сам вызывает доверие.
Нейросети также могут сгенерировать обзор на товар или услугу от первого лица. Во входных данных можно указать моменты, которые должны быть затронуты при составлении контента.
Заголовки
Яркие заголовки привлекают внимание больше, чем текст, расположенный на странице. Нейронные сети составляют подзаголовки с учетом анализа конкурентов.
Отзывы
Наличие на сайте отзывов — мощный маркетинговый инструмент, прямо влияющий на объем продаж. Пользователи хотят гарантии, что их не обманут, но как это доказать, если вы только начинаете бизнес? При запуске стартапа реальных отзывов нет или их очень мало. Здесь помогут нейросети, которые сгенерируют правдоподобные отзывы от лица фантомных покупателей.
Смогут ли нейросети заменить маркетологов?
Активное развитие нейронных сетей вызывает ряд опасений у сотрудников некоторых отраслей, в том числе у маркетологов. Ответ однозначный — работники сферы маркетинга могут не бояться искусственного интеллекта. Нейросеть станет помощником, который возьмет на себя часть работы ― например, сделать наброски рекламы и стратегий. Нейронные сети освобождают маркетологов от рутинных задач, давая больше свободы в креативе.